Fragen & Antworten

Sie haben Fragen zu Buchung & Aufenthalt?

Hier finden Sie die Antworten!

Fragen und Antworten

Was für Tarife bieten Sie an?

Unser Tarifmodell ist sehr einfach: wir haben einen Standard-Tarif, bei diesem wird bei Buchung 20% Anzahlung fällig, die Restzahlung bei Anreise direkt vor Ort. Dieser Tarif ist bis 30 Tage vor Reisebeginn kostenfrei stornierbar, bis 7 Tage vor Reisebeginn fallen die 20% Anzahlung als Stornokosten an, danach oder bei Nichtanreise wird der volle Betrag fällig.
Bei unserem Vorauszahlungs-Tarif bezahlen Sie den vollen Reisepreis bei der Buchung. Dieser Tarif ist nicht stornierbar, dafür erhalten ie aber 10% Rabatt auf den vollen Übernachtungspreis.

Kann ich stornieren?

Unser Standard-Tarif ist stornierbar. Kostenfrei bis 30 Tage vor Reisebeginn, bis 7 Tage vor Reisebeginn betragen die Kosten 20%, danach oder bei Nichtanreise 100%.

Unser Vorauszahlungs-Tarif ist nicht stornierbar, dafür bekommen Sie 10% Rabatt.

Wann wird die Restzahlung fällig?

Die Restzahlung (incl City Tax) begleichen Sie bitte beim Checkin direkt in der Rezeption. Wir akzeptieren alle Karten und Bargeld.

Wann bezahle ich die City Tax?

Die City Tax (derzeit 0,80 Euro pro Person ab 5 Jahren und Nacht) bezahlen Sie direkt beim Checkin vor Ort.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei der Buchung können Sie per Überweisung, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Die Restzahlung vor Ort und Zahlungen in unserem Restaurant können Bar oder mit allen Karten erfolgen.

Sind Hunde bei Lakeview erlaubt?

Gut erzogene Hunde sind bei uns willkommene Gäste, müssen aber mitgebucht werden.
Sie dürfen auch mit an den Strand und in den See. Bitte führen Sie Ihren Hund an den öffentlichen Plätzen des Lakeview Resorts an der Leine und entsorgen Sie alle Hinterlassenschaften Ihres Hundes sofort.

Garantiert ihr bestimmte Plätze, Wohnungen oder Mobilehomes?

Wir können leider grundsätzlich keine Platzierungen zu 100% garantieren, versuchen aber unser Bestes, bei der Buchung geäusserte Wünsche zu erfüllen.

Habe ich wirklich überall Seeblick?

100% Lakeview ist kein Marketing sondern  Realität! Bislang haben wir noch keinen Gast erlebt, der nicht von unserem einmaligen Seeblick begeistert gewesen ist.

Ja, Sie haben überall Seeblick!

Ist der Strand Kindertauglich?

Jedes Jahr verbringen sehr viele Familien mit ihren Kindern ihren Urlaub bei uns und sind begeistert von unserem Privatstrand.
Wir haben unseren Strand frisch eingeebnet und dafür gesorgt, dass er auf den ersten Metern flach ins Wasser abfällt.
Bitte beachten Sie aber, dass es sich um ein Naturgewässer handelt und Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt im Wasser lassen.

Wer kann SUPs und Kajaks leihen?

Der Verleih erfolgt in der Rezeption. Wir verleihen ausschließlich an erwachsene Personen die die Verantwortung übernehmen. Kostenlos inbegriffen sind Rettungswesten (in fast allen Größen vorhanden). Im eigenen Interesse sollten diese getragen werden, insbesondere von Kindern!

Wann kann ich anreisen / abreisen?

Checkout bei Wohnungen und Mobilehomes ist um 10.00 Uhr, bei den Campingplätzen um 12.00 Uhr. Bitte räumen Sie Ihre Einheit pünktlich und teilen an der Rezeption Ihre Abreise mit. Eventuelle Schäden melden Sie bitte frühzeitig in der Rezeption, spätestens aber beim Checkout.
Checkin ist grundsätzlich ab 15.00 Uhr. Sie können eventuell nach Rücksprache mit uns auch etwas früher anreisen und eine eventuelle Wartezeit in unserem Restaurant oder an unserem Lakeview Privatstrand verbringen.

Wie funktioniert der Brötchenservice?

Bestellen und bezahlen Sie am Vorabend bis 18.00 Ihre Brötchen und Croissants ganz einfach im Restaurant. Am nächsten morgen sind sie ab 8.00 in der Rezeption für Sie abholbereit. Frisch und lecker!

Was bietet das Lakeview Restaurant?

Unser Restaurant hat ca 80 Innen- und überdachte Aussenplätze und bietet Frühstück, Mittag- und Abendessen zu fairen Preisen.
Wir haben eine Standard-Karte, die wir in der Saison täglich um ein oder mehrere landestypische Tagesgerichte ergänzen.
Selbstverständlich finden Sie bei uns auch gute Weine, frisch gezapftes Bier oder Weizenbier und Drinks.

Wie reise ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln an?

Die schnellste Möglichkeit für Anreisen aus dem Norden: per Bahn bis nach Locarno Bahnhof, von dort per Bus nach Brissago. Ab Brissago nehmen Sie den italienischen Bus (VCO Trasporti, Linie 3) bis zur Haltestelle “Bivio Sant Agata”. Von dort ca 100m Fußweg Richtung Norden direkt zum Lakeview Cannobio. Die gleiche Buslinie fährt auch direkt nach Cannobio und zurück. 

Wie komme ich Sonntags am besten zum Markt?

Im Sommer am Markttag ist in Cannobio meist Verkehrschaos. Am einfachsten erreichen Sie den Markt mit unserer “Bimmelbahn” die Sie Vormittags im Lakeview Resort abholt und am späten Mittag wieder zurück bringt. Bitte beachten Sie, dass dies eine kostenpflichtige externe Leistung ist. Weitere Informationen und die Abfahrtszeiten finden Sie an der Rezeption.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet?

Wir sind immer für Sie da! Vor Ihrer Buchung oder Anreise kontaktieren Sie uns bitte per eMail

Nach Ihrer Anreise wenden Sie sich bitte für alle Fragen an unsere Rezeption, dort wird Ihnen mehrsprachig geholfen!