Vragen en antwoorden

Ons tariefmodel is heel eenvoudig: we hebben een standaardtarief, waarvoor een aanbetaling van 20% moet worden gedaan bij de boeking en het restbedrag direct ter plaatse wordt betaald bij aankomst. Dit tarief kan tot 30 dagen voor aanvang van de reis kosteloos worden geannuleerd, tot 14 dagen voor aanvang van de reis wordt 20% aanbetaald als annuleringskosten, daarna of in geval van no-show is het volledige bedrag verschuldigd.
Met ons vooruitbetalingstarief betaal je de volledige reissom wanneer je boekt. Dit tarief kan niet worden geannuleerd, maar je krijgt wel 10% korting op de volledige accommodatieprijs.

Ons standaardtarief kan worden geannuleerd. Gratis tot 30 dagen voor aanvang van de reis, daarna liggen de kosten tussen 20% en 100%. details

Ons tarief voor vooruitbetaling kan niet worden geannuleerd, maar je krijgt wel 10% korting.

Houd er rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor algemene levensrisico's en dat een bindende boeking kosten met zich meebrengt. We hebben zeer ruime annuleringsvoorwaarden voor het standaardtarief, maar helaas kunnen we geen terugbetalingen aanbieden die verder gaan dan dit en voor ons niet-annuleerbare vooruitbetalingstarief. We raden je aan een annulerings- en inperkingsverzekering af te sluiten. Controleer voordat je boekt of een dergelijke verzekering bij je creditcard is inbegrepen, aangezien dit vaak het geval is.

Nee, als ons boekingssysteem geen beschikbaarheid aangeeft, dan zijn we eigenlijk volgeboekt. Er zijn geen gereserveerde plaatsen voor spontane boekingen.

Betaal het restbedrag (incl. toeristenbelasting) direct bij de receptie als je incheckt. We accepteren alle kaarten en contant geld.

Je betaalt de toeristenbelasting (alleen voor personen van 5 jaar en ouder) direct bij het inchecken ter plaatse. Deze bedraagt 1,00 euro per persoon per nacht vanaf 2025.

Bij het boeken kun je betalen met een bankoverschrijving, creditcard of Paypal.

Het saldo ter plaatse en betalingen in ons restaurant kunnen contant of met alle kaarten worden gedaan.

Goed opgevoede honden zijn welkome gasten, maar moeten wel bij ons geboekt worden. Per boeking zijn maximaal 2 honden/dieren mogelijk.
Ze zijn ook toegestaan op het strand en in het meer. Houd uw hond aan de lijn in de openbare ruimtes van Lakeview Resort en gooi alle uitwerpselen van uw hond onmiddellijk weg. Let op: huisdieren zijn helaas niet toegestaan in de nieuwe Premium stacaravans. Huisdieren kunnen wel geboekt worden op onze campings, vakantiewoningen en stacaravans Standard.

Helaas kunnen we geen 100% plaatsing garanderen, maar we zullen ons best doen om aan alle verzoeken te voldoen die op het moment van boeken worden gedaan. Houd er rekening mee dat we geen informatie kunnen geven over de plaatsing voordat je een aanvraag hebt gedaan, omdat deze kan veranderen voordat je aankomt.

100% Lakeview is geen marketing maar realiteit! Tot nu toe hebben we nog geen enkele gast gehad die niet onder de indruk was van ons unieke uitzicht op het meer.

Ja, je hebt overal uitzicht op het meer!

Elk jaar brengen veel gezinnen en hun kinderen hun vakantie bij ons door en zijn ze verrukt over ons privéstrand.
We hebben ons strand pas geëgaliseerd en ervoor gezorgd dat het de eerste paar meter langzaam afloopt in het water.
Houd er wel rekening mee dat dit een natuurlijk waterlichaam is en dat je je kinderen niet zonder toezicht in het water moet laten.

Ons privéstrand ligt direct voor Lakeview Cannobio Camping Resort. Afhankelijk van de staanplaats, flat of stacaravan, is het minder dan 30 seconden tot 2-3 minuten lopen naar het strand.

Lakeview Cannobio is zeer kind- en gezinsvriendelijk: we hebben een speeltuin direct naast het restaurant, zodat je comfortabel kunt eten of drinken en toch goed zicht hebt op de kinderen. Er is ook een speeltuin direct aan het privéstrand van Lakeview, op de grote ligweide op het zuiden.

Houd er rekening mee dat het privéstrand Lakeview alleen beschikbaar is voor onze gasten. Het is niet toegestaan om andere mensen mee te nemen naar het privéstrand.
Als je bij uitzondering iemand mee wilt nemen, bespreek dit dan van tevoren met de receptie.
Evenementen, vergaderingen enz. zijn over het algemeen niet mogelijk, omdat het privéstrand Lakeview 's avonds ook door onze gasten wordt gebruikt voor een gezellige pizza of een drankje aan het meer.

Verhuur is mogelijk bij de receptie. We lenen alleen aan volwassenen die hun verantwoordelijkheid nemen. Zwemvesten zijn gratis inbegrepen (verkrijgbaar in bijna alle maten). In je eigen belang, deze moeten gedragen worden, vooral door kinderen!

Voor onze huurmotorboot is geen vaarbewijs nodig, maar je moet wel meerderjarig zijn om hem te huren en te besturen. Houd er rekening mee dat rijden onder invloed van alcohol of drugs ten strengste verboden is en een strafbaar feit kan zijn in Italië. We behouden ons het recht voor om de boot niet over te dragen aan personen die duidelijk onder invloed zijn.

Uitchecken voor appartementen en stacaravans is om 10.00 uur, voor campings om 11.00 uur. Verlaat je eenheid op tijd en breng de receptie op de hoogte van je vertrek. Meld eventuele schade tijdig bij de receptie, of uiterlijk bij het uitchecken.
Inchecken en aankomst vindt over het algemeen plaats tussen 15.00 en 18.00 uur. Als je na 18.00 uur arriveert, laat ons dan tijdig weten wat je verwachte aankomsttijd is. Aankomsten na 22.00 uur zijn over het algemeen niet mogelijk. In uitzonderlijke gevallen is laat inchecken met sleutelkluis mogelijk voor stacaravans en vakantiewoningen op afspraak. Je kunt ook iets eerder arriveren na overleg met ons en de eventuele wachttijd doorbrengen in ons restaurant of op ons Lakeview privéstrand.

Helaas is dat bij ons niet mogelijk: wij verhuren al onze eenheden met zo min mogelijk leegstand. Dit is de enige manier om onze zeer eerlijke prijzen te realiseren.
Dit maakt het helaas onmogelijk om 's ochtends in te checken of 's middags uit te checken. Natuurlijk kun je de dag ervoor boeken en later aankomen, of de volgende dag boeken en eerder vertrekken. Breng ons hier echter altijd van op de hoogte.

Elke verhuureenheid (stacaravans en vakantiewoningen) heeft een parkeerplaats voor een gewone auto. Deze parkeerplaats ligt meestal direct naast je geboekte eenheid of in de directe omgeving. Houd er rekening mee dat deze parkeerplaatsen alleen gebruikt mogen worden om te parkeren, het is niet mogelijk om te overnachten in voertuigen die daar geparkeerd staan. Houd er ook rekening mee dat het niet mogelijk is om met meerdere voertuigen bij een geboekte eenheid aan te komen. Er zijn geen gratis alternatieve parkeerplaatsen op het terrein.
Aanhangwagens e.d. zijn niet mogelijk op de parkeerplaatsen.
Als je een kampeerplaats hebt gereserveerd, moet je voertuig ook op de plaats worden geparkeerd. Ook hier zijn extra aanhangers meestal niet mogelijk.

De ligging van Lakeview is prachtig - en bijzonder: onze kampeerplaatsen liggen op terrassen boven het meer, ons privéstrand en de ligweide onder deze terrassen direct aan het meer. De oprit naar de kampeerplaatsen is een beetje smal: het is geen probleem voor ervaren kampeerders, maar we kunnen de routine van onze gasten niet inschatten en hebben daarom een groottebeperking ingevoerd die voor elke bestuurder geschikt zou moeten zijn. Gelieve te begrijpen dat deze beperking voor iedereen geldt - zelfs voor zeer ervaren chauffeurs.

Bestel en betaal je broodjes en croissants gewoon de avond ervoor voor 18.00 uur in het restaurant. Ze liggen de volgende ochtend vanaf 8.00 uur voor je klaar bij de receptie. Vers en heerlijk!

Ons restaurant heeft ongeveer 80 zitplaatsen binnen en overdekt buiten en biedt ontbijt, lunch en diner tegen eerlijke prijzen.
We hebben een standaardmenu waaraan we tijdens het seizoen elke dag een of meer typische dagschotels toevoegen.
Natuurlijk vind je er ook goede wijnen, vers getapt bier of witbier en drankjes.

Omdat we een heerlijke en vooral betaalbare vakantie mogelijk willen maken voor alle gasten en vooral gezinnen, hebben we een spaaroptie bedacht voor ons restaurant:
Je kunt vouchers kopen voor korting op ontbijt en diner in ons restaurant tot aan het inchecken ter plaatse. Je koopt een bepaald aantal ontbijten of diners en registreert je ontbijt en/of diner de dag ervoor. Hierdoor kunnen wij beter calculeren en plannen, en geven wij dit prijsvoordeel volledig aan je door!
De actuele prijzen ontvang je enkele dagen voor aankomst per e-mail, check eventueel ook je spam mailbox.
Koop de vouchers en reserveer een tafel bij de receptie / in het restaurant.

Natuurlijk hebben we ook speciale aanbiedingen voor kinderen in het restaurant - zowel bij het ontbijt als op het normale menu. We hebben ook zelfontworpen Lakeview kleur- en puzzelboeken, die je gratis ontvangt bij je verblijf in het restaurant.

In onze Lakeview Lounge bieden we de hele dag kleine snacks en frisse, koele drankjes in een gezellige sfeer en met het beste uitzicht op het meer van dinsdag tot zondag van 12:00 tot 14:00 en 17:00 tot 21:00!

We halen ons leidingwater uit het plaatselijke netwerk in Cannobio. Het voldoet aan alle eisen van de Europese drinkwaterwetgeving en is geclassificeerd als drinkwater.

De snelste optie voor wie vanuit het noorden reist: met de trein naar station Locarno en vanaf daar met de bus naar Brissago. Neem vanuit Brissago de Italiaanse bus(VCO Trasporti, lijn 3) naar de halte "Bivio Sant Agata". Vanaf daar is het 100 meter lopen in noordelijke richting rechtstreeks naar Lakeview Cannobio. Dezelfde busroute rijdt ook rechtstreeks naar Cannobio en terug.

In de zomer is Cannobio meestal chaotisch op marktdag. De makkelijkste manier om de markt te bereiken is met ons "treintje" dat je 's ochtends ophaalt bij Lakeview Resort en je aan het eind van de middag weer terugbrengt. Houd er rekening mee dat dit een betalende externe service is die seizoensgebonden beschikbaar is. Meer informatie en vertrektijden vind je bij de receptie.

Naast het directe pad langs de weg (ca. 10 minuten), dat we niet aanraden, is er ook een oud ezelpad dat - met een paar treden - rechtstreeks door het bos naar Cannobio leidt. Hier heb je ongeveer 20 minuten voor nodig en bij voorkeur dichte schoenen (geen wandelschoenen - maar ook geen zwemschoenen). Er zijn ook verschillende bredere wandelpaden naar Cannobio, maar deze leiden over de berg en nemen ongeveer een uur in beslag.

We staan altijd voor je klaar! Neem voor je boeking of aankomst per e-mail contact met ons op

Na je aankomst kun je voor vragen terecht bij onze receptie, waar je in verschillende talen geholpen wordt!