Domande e risposte

Il nostro modello tariffario è molto semplice: abbiamo una tariffa standard, per la quale è richiesto un acconto del 20% al momento della prenotazione e il saldo viene effettuato direttamente in loco all'arrivo. Questa tariffa può essere cancellata gratuitamente fino a 30 giorni prima dell'inizio del viaggio; fino a 14 giorni prima dell'inizio del viaggio verrà addebitato un deposito del 20% a titolo di spese di cancellazione, mentre successivamente o in caso di mancata presentazione sarà dovuto l'intero importo.
Con la nostra tariffa di pre-pagamento, paghi l'intero prezzo della vacanza al momento della prenotazione. Questa tariffa non può essere cancellata, ma riceverai uno sconto del 10% sul prezzo pieno dell'alloggio.

La nostra tariffa standard può essere annullata. Gratuito fino a 30 giorni prima dell'inizio del viaggio, in seguito i costi sono compresi tra il 20% e il 100%. dettagli

La nostra tariffa di pagamento anticipato non può essere annullata, ma riceverete uno sconto del 10%.

Ti preghiamo di comprendere che non possiamo accettare alcuna responsabilità per i rischi generali della vita e che una prenotazione vincolante comporta dei costi. Abbiamo condizioni di cancellazione molto generose per la tariffa standard, ma purtroppo non possiamo offrire alcun rimborso al di là di questa e per la nostra tariffa di pagamento anticipato non cancellabile. Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione e la riduzione del viaggio. Prima di prenotare, verifica se tale assicurazione è inclusa nella tua carta di credito, perché spesso è così.

No, se il nostro sistema di prenotazione non mostra disponibilità, significa che siamo al completo. Non ci sono posti riservati per le prenotazioni spontanee.

Si prega di pagare il saldo (tassa di soggiorno inclusa) direttamente alla reception al momento del check-in. Accettiamo tutte le carte e i contanti.

La tassa di soggiorno (solo per le persone di età superiore ai 5 anni) si paga direttamente al momento del check-in in loco. L'importo è di 1,00 Euro a persona/notte a partire dal 2025.

Al momento della prenotazione, puoi pagare con bonifico bancario, carta di credito o Paypal.

Il saldo in loco e i pagamenti nel nostro ristorante possono essere effettuati in contanti o con tutte le carte.

I cani ben educati sono ospiti graditi, ma devono essere prenotati con noi. È possibile ospitare un massimo di 2 cani/animali per prenotazione.
Sono ammessi anche in spiaggia e nel lago. Ti preghiamo di tenere il tuo cane al guinzaglio nelle aree pubbliche del Lakeview Resort e di eliminare immediatamente tutti gli escrementi del tuo cane. Nota bene: purtroppo gli animali non sono ammessi nelle nuove case mobili Premium. Gli animali domestici possono essere prenotati nei nostri campeggi, appartamenti e case mobili Standard.

Purtroppo non possiamo garantire una sistemazione al 100%, ma faremo del nostro meglio per soddisfare qualsiasi richiesta fatta al momento della prenotazione. Ti preghiamo di comprendere che non siamo in grado di fornire informazioni sulla sistemazione prima della tua richiesta, in quanto queste potrebbero cambiare prima del tuo arrivo.

100% Lakeview non è marketing ma realtà! Finora non c'è stato un solo ospite che non sia rimasto colpito dalla nostra straordinaria vista sul lago.

Sì, la vista sul lago è ovunque!

Ogni anno, molte famiglie e i loro bambini trascorrono le vacanze da noi e sono entusiasti della nostra spiaggia privata.
Abbiamo appena livellato la nostra spiaggia e fatto in modo che per i primi metri degradi dolcemente verso l'acqua.
Si ricorda, tuttavia, che si tratta di uno specchio d'acqua naturale e che i bambini non devono essere lasciati in acqua senza sorveglianza.

La nostra spiaggia privata si trova proprio di fronte al Lakeview Cannobio Camping Resort. A seconda della piazzola, dell'appartamento o della casa mobile, ci vogliono da meno di 30 secondi a 2-3 minuti a piedi per raggiungere la spiaggia.

Il Lakeview Cannobio è molto adatto ai bambini e alle famiglie: abbiamo un parco giochi proprio accanto al ristorante, in modo che tu possa mangiare o bere in tutta comodità e avere comunque una buona visuale sui bambini. C'è anche un parco giochi direttamente sulla spiaggia privata del Lakeview, sul grande prato per prendere il sole esposto a sud.

Ti ricordiamo che la spiaggia privata di Lakeview è disponibile solo per i nostri ospiti. Non è consentito portare altre persone sulla spiaggia privata.
Se, in via eccezionale, vuoi portare qualcuno con te, ti preghiamo di parlarne in anticipo con la reception.
In genere non è possibile organizzare eventi, riunioni, ecc. perché la spiaggia privata Lakeview viene utilizzata dai nostri ospiti anche la sera per una pizza o un drink in riva al lago.

Il noleggio è disponibile alla reception. Prestiamo solo ad adulti che si assumono la responsabilità. I giubbotti di salvataggio sono inclusi gratuitamente (disponibili in quasi tutte le taglie). Nel vostro stesso interesse, queste dovrebbero essere indossate, soprattutto dai bambini!

Il nostro motoscafo a noleggio non richiede una patente, ma devi essere maggiorenne per poterlo noleggiare e guidare. Ti ricordiamo che la guida sotto l'effetto di alcol o droghe è severamente vietata e può costituire un reato penale in Italia. Ci riserviamo il diritto di non consegnare la barca a persone in evidente stato di ebbrezza.

Il check-out per gli appartamenti e le case mobili è alle ore 10.00, per i campeggi alle ore 11.00. Siete pregati di lasciare l'unità in orario e di informare la reception della vostra partenza. Si prega di segnalare eventuali danni alla reception in tempo utile, o al più tardi al momento del check-out.
Il check-in e l'arrivo devono avvenire generalmente tra le 15:00 e le 18:00. Se dovessi arrivare dopo le 18:00, ti preghiamo di informarci per tempo dell'orario di arrivo previsto. Gli arrivi dopo le 22:00 non sono generalmente possibili. In casi eccezionali, il check-in tardivo con chiave di sicurezza è possibile per le case mobili e gli appartamenti di vacanza previo accordo. Dopo averci consultato, puoi anche arrivare un po' prima e trascorrere il tempo di attesa nel nostro ristorante o sulla nostra spiaggia privata Lakeview.

Purtroppo con noi questo non è possibile: affittiamo tutte le nostre unità con il minor numero possibile di posti liberi. Questo è l'unico modo per ottenere i nostri prezzi molto equi.
Purtroppo questo rende impossibile fare il check-in al mattino o il check-out nel pomeriggio. Naturalmente puoi prenotare il giorno prima e arrivare più tardi, oppure prenotare il giorno successivo e partire prima. Tuttavia, ti preghiamo di informarci sempre di questo.

Ogni unità in affitto (case mobili e appartamenti per vacanze) dispone di un parcheggio per un'auto normale. Questo parcheggio si trova solitamente accanto all'unità prenotata o nelle immediate vicinanze. Si prega di notare che questi parcheggi possono essere utilizzati solo per parcheggiare, non è possibile pernottare nei veicoli parcheggiati. Inoltre, non è possibile arrivare all'unità prenotata con più veicoli. Non ci sono parcheggi alternativi gratuiti nel sito.
I rimorchi ecc. non possono essere utilizzati nei parcheggi.
Se hai prenotato una piazzola, anche il tuo veicolo deve essere parcheggiato nella piazzola. Anche in questo caso, in genere, non è possibile aggiungere altri rimorchi.

La posizione del Lakeview è meravigliosa - e speciale: le nostre piazzole sono su terrazze sopra il lago, la nostra spiaggia privata e il prato per prendere il sole sotto queste terrazze direttamente sul lago. Il vialetto che porta alle piazzole è un po' stretto: non è un problema per i campeggiatori esperti, ma non possiamo stimare la routine dei nostri ospiti e per questo abbiamo introdotto una restrizione di dimensioni che dovrebbe essere adatta a tutti i conducenti. Ti preghiamo di comprendere che questa restrizione si applica a tutti, anche ai guidatori più esperti.

È sufficiente ordinare e pagare i panini e i croissant al ristorante entro le 18.00 della sera precedente. Saranno pronti per voi alla reception dalle 8.00 del mattino successivo. Fresco e delizioso!

Il nostro ristorante dispone di circa 80 posti a sedere al coperto e all'aperto e offre colazione, pranzo e cena a prezzi equi.
Abbiamo un menu standard a cui aggiungiamo uno o più piatti tipici del giorno ogni giorno durante la stagione.
Naturalmente troverete anche buoni vini, birra appena spillata o birra di frumento e bevande.

Poiché vogliamo rendere possibile una vacanza meravigliosa e soprattutto conveniente per tutti gli ospiti e in particolare per le famiglie, abbiamo ideato un'opzione di risparmio per il nostro ristorante:
Puoi acquistare dei voucher per la colazione e la cena scontate nel nostro ristorante fino al momento del check-in in loco. Acquistando un certo numero di colazioni o cene e registrandosi per la colazione e/o la cena il giorno prima. Questo ci permette di calcolare e pianificare meglio i prezzi e di trasferirli interamente a te!
Riceverai i prezzi aggiornati via e-mail qualche giorno prima del tuo arrivo; se necessario, controlla anche la tua casella di posta elettronica indesiderata.
Ti preghiamo di acquistare i voucher e di prenotare un tavolo alla reception o al ristorante.

Naturalmente, abbiamo anche offerte speciali per i bambini al ristorante, sia a colazione che nel menu normale. Abbiamo anche dei libri da colorare e puzzle disegnati da Lakeview, che riceverai gratuitamente con il tuo soggiorno al ristorante.

Nella nostra Lakeview Lounge offriamo piccoli snack e bevande fresche tutto il giorno in un'atmosfera accogliente e con la migliore vista sul lago dal martedì alla domenica dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 17:00 alle 21:00!

L'acqua del rubinetto proviene dalla rete locale di Cannobio. Soddisfa tutti i requisiti della normativa europea sull'acqua potabile ed è classificata come acqua potabile.

L'opzione più rapida per chi proviene da nord: in treno fino alla stazione di Locarno, da lì in autobus fino a Brissago. Da Brissago, prendere l'autobus italiano(VCO Trasporti, linea 3) fino alla fermata "Bivio Sant Agata". Da qui, con una passeggiata di 100 metri in direzione nord, si arriva direttamente al Lakeview Cannobio. La stessa linea di autobus porta direttamente a Cannobio e ritorno.

In estate, Cannobio è solitamente caotica il giorno del mercato. Il modo più semplice per raggiungere il mercato è con il nostro "trenino" che viene a prendervi al Lakeview Resort al mattino e vi riporta nel tardo pomeriggio. Si prega di notare che si tratta di un servizio esterno a pagamento, disponibile stagionalmente. Ulteriori informazioni e gli orari di partenza sono disponibili alla reception.

Oltre al sentiero diretto lungo la strada (circa 10 minuti), che sconsigliamo, c'è anche un vecchio sentiero degli asini che conduce direttamente attraverso il bosco a Cannobio - con pochi scalini. Qui sono necessari circa 20 minuti e preferibilmente scarpe chiuse (niente scarponi da trekking, ma anche scarpe da bagno). Esistono anche diversi sentieri più ampi per raggiungere Cannobio, ma questi conducono oltre la montagna e richiedono circa un'ora.

Siamo sempre a vostra disposizione! Vi preghiamo di contattarci via e-mail prima della prenotazione o dell'arrivo.

Dopo il vostro arrivo, per qualsiasi domanda rivolgetevi alla nostra reception, dove sarete aiutati in diverse lingue!