Reserveringsvoorwaarden / Gegevensbescherming
Onze boekingsvoorwaarden:
– We bieden twee tarieven: Vaste boeking met vooruitbetaling op het moment van de boeking, niet annuleerbaar of niet terugbetaalbaar in geval van annulering, hier geven we 10% korting op de prijs van de accommodatie. Variabele boeking met 20% aanbetaling bij boeking, deze kan tot 30 dagen voor vertrek kosteloos worden geannuleerd, annulering later dan 30 dagen voor vertrek brengt de 20% aanbetaling in rekening. Bij annuleringen later dan 14 dagen voor aanvang van de reis is het volledige bedrag verschuldigd. Als je vragen hebt, stuur ons dan een
– Boekingen zijn bindend. Lakeview Cannobio kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor slecht weer, ziekte of andere belemmeringen. In het geval van annulering door de gast, niet aankomen of vroegtijdig vertrek, zal er geen restitutie plaatsvinden, eventuele openstaande kosten zullen in rekening worden gebracht. We raden je sterk aan om een reisverzekering af te sluiten. Informeer voordat je boekt of een dergelijke verzekering bij je creditcard is inbegrepen. Bij sommige aanbieders is dit het geval als de creditcard wordt gebruikt als betaalmiddel op het moment van boeken.
– In geval van niet-uitvoering (bijv. door natuurrampen, technische problemen, overboeking, enz.) heeft Lakeview Cannobio het recht een boeking te annuleren en is dan verplicht tot volledige terugbetaling. Er zijn geen verdere verplichtingen voor Lakeview Cannobio.
– Aankomst kan plaatsvinden vanaf de tijd die in de boekingsbevestiging staat vermeld, je geboekte eenheid is voor je gereserveerd tot 18.00 uur. Als je te laat aankomt, informeer ons dan zo snel mogelijk en voor 18.00 uur, uitsluitend per e-mail. Houd er rekening mee dat we de gereserveerde accommodatie niet gereserveerd kunnen houden als je te laat komt zonder ons te informeren. Alleen boekingen die al volledig betaald zijn, worden vastgehouden tot de volgende dag 12.00 uur.
– Aankomst na 22.00 uur is alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen om de nachtrust van andere gasten niet te verstoren.
– In het midden- en hoogseizoen geldt een minimumverblijf, kortere verblijven zijn alleen last minute mogelijk als er nog beschikbaarheid is.
– Voor kampeerplaatsen geldt: de auto moet altijd op de kampeerplaats worden geparkeerd. Per kampeerplaats of tentplaats is slechts één eenheid inbegrepen en toegestaan (d.w.z. 1 tent met auto of 1 caravan met auto of 1 camper), afwijkingen hiervan zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Lakeview Cannobio. Stilzwijgende bevestiging is uitgesloten. Voertuigen moeten in de voorziene richting geparkeerd worden. Lakeview Cannobio is gemachtigd om op elk moment boekingen binnen onze faciliteit te wijzigen naar andere gebieden. De reservering van de categorie (boven, onder, enz.) moet daarom worden begrepen als een verzoek tot plaatsing die niet kan worden gegarandeerd. U zit echter altijd op de eerste rij. Houd rekening met onze beperkingen wat betreft afmetingen van 6m incl. dissel (caravans) en 11m maximale grootte van de aanhanger, 7m incl. alle verlengstukken (campers) en 3x5m (tenten). Wij verzoeken u geen speciale maten te boeken die niet van tevoren (!) per e-mail met ons zijn overeengekomen, omdat we voor de noodzakelijke annulering 50 euro administratiekosten in rekening moeten brengen.
– Voor stacaravans en vakantiewoningen geldt: per geboekte eenheid is één parkeerplaats beschikbaar, extra parkeerplaatsen, aanhangwagens en speciale voertuigen zijn niet mogelijk. Het is niet mogelijk om een parkeerplaats te gebruiken om met een bus of camper te overnachten.
– Wij verwerken uw gegevens op basis van onze voorwaarden voor gegevensbescherming, die worden geaccepteerd wanneer u een boeking maakt en deel gaan uitmaken van het contract.
Onze voorwaarden voor gegevensbescherming:
Informatie voor klanten en leveranciers over de verwerking van persoonsgegevens volgens art. 13 van Wetsdecreet 196/2003 en daaropvolgende wijzigingen en aanvullingen “Privacy Code” en art. 13 van EU-verordening 679/2016
“Algemene Verordening Gegevensbescherming”. Lakeview Cannobio, met statutaire zetel in Strada Nazionale, 3 – 28822 Cannobio (VB), fiscaal nummer en BTW-nummer 02698370034 als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens krachtens art. 13 van Wetsdecreet 196/2003, zoals gewijzigd (hierna “Privacycode”) en krachtens art. 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 679/2016 (hierna “GDPR”), informeert u dat uw gegevens op de volgende manieren en voor de volgende doeleinden zullen worden verwerkt:
1. voorwerp van de verwerking
De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens zoals: Voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, bankgegevens, ontvangen in het kader van contacten en precontractuele activiteiten of voor de levering van goederen en/of diensten door de Verwerkingsverantwoordelijke.
2. doel van de verwerking
De gegevens worden verwerkt zonder uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6 letters b) en e) van de GDPR voor de volgende doeleinden:
– Contractueel. Sluiting van contracten voor de levering van goederen en/of diensten met de Gegevensverwerker, nakoming van precontractuele, contractuele en fiscale verplichtingen die voortvloeien uit de bestaande relatie.
– Administratieve en boekhoudkundige doeleinden. Voor de toepassing van de bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens omvatten de verwerkingen voor administratieve en boekhoudkundige doeleinden de verwerkingen die verband houden met de
uitvoering van activiteiten van organisatorische, administratieve, financiële en boekhoudkundige aard, ongeacht het type van de verwerkte gegevens. Deze doeleinden beogen in het bijzonder interne organisatorische activiteiten,
voor het nakomen van contractuele en precontractuele verplichtingen, het beheer van de arbeidsrelatie in al haar fasen, de boekhouding en de toepassing van regelgeving op het gebied van belastingen, vakbonden, sociale zekerheid, gezondheid, hygiëne en veiligheid op het werk.
– Informatie- en reclamedoeleinden. Het gebruik van het e-mailadres dat door de klant is opgegeven in verband met de verkoop van een product of dienst voor de directe verkoop van eigen producten of diensten
is toegestaan voor het verzenden van informatie en nieuwsbrieven. De betrokkene wordt bij het verzamelen en bij elke verzending van communicatie geïnformeerd dat hij/zij te allen tijde, eenvoudig en kosteloos bezwaar kan maken tegen
verwerking (Wet Bescherming Persoonsgegevens en GDPR). Om zich af te melden van de mailinglijst is het voldoende om op elk gewenst moment een e-mail te sturen naar [email protected] of een brief te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke voor de verwerking (statutaire zetel) met als onderwerp “afmelding van de mailinglijst”.
– Beveiliging in overeenstemming met Wetsdecreet 81/2008, met specifieke verwijzing naar de identificatiegegevens die vrijwillig door de gast/bezoeker op onze locaties zijn verstrekt (voornaam, achternaam, vestiging of bedrijf), de verwerking wordt uitgevoerd met als enig doel het waarborgen van de naleving van de geldende wettelijke bepalingen (bijv. registratie in het bezoekersregister/database, afgifte van een tijdelijke badge, toepassing van wettelijke verplichtingen op het gebied van arbeidsveiligheid).
3. methoden van gegevensverwerking en -opslag
Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de in art. 4 van de GDPR aangegeven bewerkingen, op geautomatiseerde en handmatige wijze, in papieren of elektronische vorm, met methoden en tools die zijn ontworpen om maximale veiligheid en vertrouwelijkheid te garanderen
. De gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en vervolgens verwerkt, en in elk geval alleen voor de duur van de bestaande contractuele of zakelijke relatie.
4. toegang tot de gegevens
De verwerkte gegevens kunnen voor de in punt 2 van dit document genoemde doeleinden beschikbaar worden gesteld aan
– Werknemers en personeel gemachtigd door de verantwoordelijke persoon;
– Personen die diensten verlenen voor het beheer van het informatiesysteem dat door de controller wordt gebruikt
en telecommunicatienetwerken, alsmede het onderhoud van de technologische component (waaronder e-mail);
– freelancers, kantoren of bedrijven in het kader van ondersteunings- en adviesrelaties;
– personen die controle-, verificatie- en certificeringstaken uitvoeren met betrekking tot de activiteiten die worden uitgevoerd door de verantwoordelijke voor de verwerking
– autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor de naleving van wettelijke verplichtingen en/of bepalingen van overheidsinstanties, op verzoek van deze autoriteiten;
De identificatiegegevens die worden verwerkt in het kader van de procedures voor bedrijfsbeveiliging worden niet openbaar gemaakt, behoudens uitdrukkelijke en specifieke verzoeken die door de bevoegde gerechtelijke en onderzoeksautoriteiten kunnen worden gedaan.De personen die tot de bovenstaande categorieën behoren, vervullen de functie van Gegevensverwerker of treden volledig onafhankelijk op als afzonderlijke Gegevensverwerkers. De lijst van Gegevensverwerkers en -verantwoordelijken wordt voortdurend bijgewerkt en is op verzoek verkrijgbaar bij de Gegevensverwerker. Elke verdere bekendmaking of verspreiding zal alleen plaatsvinden met de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
5. gegevensoverdracht
De verantwoordelijke voor de verwerking verwerkt persoonsgegevens met passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang tot en bekendmaking, wijziging of vernietiging van persoonsgegevens te voorkomen. De verwerking wordt uitgevoerd
met behulp van IT- en/of telecommunicatiemiddelen, met organisatorische modaliteiten en volgens een logica die strikt verband houdt met de aangegeven doeleinden. De gegevens worden verwerkt op het hoofdkantoor van Lakeview Cannobio S.r.l. en met behulp van servers die door derden worden geleverd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Data Controller. Het is echter duidelijk dat, indien nodig, de Data Controller het recht heeft om de servers buiten de EU te verplaatsen. In dit geval verzekert de Gegevensverwerker nu al dat de overdracht van gegevens buiten de EU zal plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, na het afsluiten van contracten die de modaliteiten bevatten zoals bepaald in Hoofdstuk V van de GDPR. De gegevens kunnen worden overgedragen aan bedrijven die contractueel gebonden zijn aan de Verwerkingsverantwoordelijke en, indien nodig, ook aan personen binnen en buiten de Europese Unie, in overeenstemming met en binnen de grenzen van Hoofdstuk V van de GDPR.
6. aard van de mededeling en weigering
Met betrekking tot de gegevens waarvan de kennisneming voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit bestaande contracten en de verplichtingen die voortvloeien uit wet- en regelgeving, communautaire wetgeving of bepalingen van de autoriteiten en toezichthoudende en controlerende instanties die door de wet zijn gemachtigd, zal het niet mededelen ervan leiden tot de onmogelijkheid om de relatie tot stand te brengen of voort te zetten voor zover deze gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering ervan.
De Verwerkingsverantwoordelijke wijst er tevens op dat het niet of onjuist meedelen van een van de verplichte gegevens de volgende gevolgen heeft:
– de onmogelijkheid voor de Verwerkingsverantwoordelijke om de toereikendheid van de verwerking te waarborgen in overeenstemming met de contractuele afspraken waarvoor deze wordt uitgevoerd;
– de mogelijke niet-overeenstemming van de resultaten van de verwerking met de verplichtingen die worden opgelegd door de fiscale, administratieve en burgerlijke regelgeving waaraan het onderworpen is.
7. Rechten van de betrokkene
Als betrokkene kunt u uw rechten ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke uitoefenen in overeenstemming met de artikelen 15 tot en met 21 van de GDPR, d.w.z. bevestiging verkrijgen van het al dan niet bestaan van de gegevens, de inhoud en
oorsprong ervan kennen, de juistheid ervan verifiëren en verzoeken om integratie, bijwerking of rectificatie ervan. Daarnaast heeft u het recht om annulering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid aan te vragen en om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan om legitieme redenen, in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving.
8. methoden voor het uitoefenen van rechten
U kunt uw rechten op elk gewenst moment uitoefenen door:
– een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar Lakeview Cannobio S.r.l., Strada Nazionale, 3 – 28822 Cannobio (VB);
– een e-mail te sturen naar het adres [email protected].