Condizioni di prenotazione / Protezione dei dati
Le nostre condizioni di prenotazione:
– Offriamo due tariffe: Prenotazione fissa con pagamento anticipato al momento della prenotazione, non cancellabile o non rimborsabile in caso di cancellazione; in questo caso concediamo uno sconto del 10% sul prezzo dell’alloggio. Prenotazione variabile con deposito del 20% alla prenotazione, cancellabile gratuitamente fino a 30 giorni prima della partenza, la cancellazione oltre i 30 giorni prima della partenza comporterà l’addebito del deposito del 20%. Per cancellazioni effettuate oltre 14 giorni prima dell’inizio del viaggio, l’intero importo è dovuto. Per qualsiasi domanda, inviaci un’
– Le prenotazioni sono vincolanti. Lakeview Cannobio non si assume alcuna responsabilità in caso di maltempo, malattia o qualsiasi altro impedimento. In caso di cancellazione da parte dell’ospite, di mancato arrivo o di partenza anticipata, non verrà effettuato alcun rimborso e verranno addebitate le spese non pagate. Ti consigliamo vivamente di stipulare un’assicurazione di viaggio. Prima di prenotare, chiedi se tale assicurazione è inclusa nella tua carta di credito. Con alcuni fornitori, ciò avviene se la carta di credito viene utilizzata come mezzo di pagamento al momento della prenotazione.
– In caso di mancata esecuzione (ad esempio a causa di disastri naturali, problemi tecnici, overbooking, ecc.) Lakeview Cannobio ha il diritto di cancellare una prenotazione ed è quindi obbligata a effettuare un rimborso completo. Non ci sono ulteriori obblighi per Lakeview Cannobio.
– L’arrivo può avvenire a partire dall’ora indicata nella conferma della prenotazione, l’unità prenotata è riservata per te fino alle ore 18:00. In caso di arrivo tardivo, ti preghiamo di informarci il prima possibile e comunque entro le ore 18:00 solo via e-mail. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo mantenere l’unità prenotata se arrivi in ritardo senza informarci. Solo le prenotazioni che sono già state pagate per intero saranno mantenute fino al giorno successivo alle ore 12.00.
– Gli arrivi dopo le 22:00 sono possibili solo in casi eccezionali per non disturbare il sonno degli altri ospiti.
– In media e alta stagione è previsto un soggiorno minimo, mentre soggiorni più brevi sono possibili solo all’ultimo minuto se c’è ancora disponibilità.
– Per le piazzole vale quanto segue: l’auto deve essere sempre parcheggiata nella piazzola. È prevista e consentita una sola unità per piazzola o piazzola per tenda (cioè 1 tenda con auto o 1 roulotte con auto o 1 camper); eventuali deroghe sono valide solo se confermate per iscritto da Lakeview Cannobio. È esclusa la conferma tacita. I veicoli devono essere parcheggiati nella direzione prevista. Lakeview Cannobio è autorizzata a cambiare le prenotazioni all’interno della struttura in altre aree in qualsiasi momento. La prenotazione della categoria (superiore, inferiore, ecc.) è pertanto da intendersi come una richiesta di collocazione che non può essere garantita. Tuttavia, sarai sempre in prima fila. Ti preghiamo di notare le nostre limitazioni di dimensioni: 6m incluso il timone (roulotte) e 11m di dimensioni massime del rimorchio, 7m incluse tutte le estensioni (camper) e 3x5m (tende). Ti preghiamo di non prenotare dimensioni speciali che non siano state concordate con noi in anticipo (!) via e-mail, in quanto dovremo addebitare una tassa di elaborazione di 50 euro per la necessaria cancellazione.
– Per le case mobili e gli appartamenti per vacanze è disponibile un posto auto per ogni unità prenotata; non è possibile utilizzare posti auto aggiuntivi, rimorchi e veicoli speciali. Non è possibile utilizzare un posto auto con un autobus o un camper per pernottare.
– Trattiamo i tuoi dati sulla base delle nostre condizioni di protezione dei dati, che vengono accettate al momento della prenotazione e diventano parte integrante del contratto.
Le nostre condizioni di protezione dei dati:
Informationen für Kunden und Lieferanten zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen „Datenschutzgesetz” und Art. 13 der EU-Verordnung 679/2016
„Allgemeine Datenschutzverordnung”. Lakeview Cannobio mit Sitz in Strada Nazionale, 3 – 28822 Cannobio (VB), Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02698370034 als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Datenschutzgesetz”) und gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (im Folgenden „DSGVO”) informiert Sie darüber, dass Ihre Daten auf die folgende Weise und zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden:
1. oggetto del trattamento
Il Titolare tratta dati personali quali: Nome, cognome, indirizzo e-mail, ragione sociale, indirizzo, recapiti, coordinate bancarie, ricevuti nell’ambito di contatti e attività precontrattuali o per la fornitura di beni e/o servizi da parte del Titolare.
2. finalità del trattamento
I dati saranno trattati senza il tuo consenso espresso ai sensi dell’art. 6 lettere b) ed e) del GDPR per le seguenti finalità:
– Contrattuale. Conclusione di contratti per la fornitura di beni e/o servizi con il Titolare del trattamento, adempimento di obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dal rapporto in essere.
– Finalità amministrative e contabili. Ai fini dell’applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili comprendono quelli connessi allo
svolgimento di attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, indipendentemente dalla tipologia dei dati trattati. In particolare, tali finalità perseguono attività organizzative interne,
per l’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, la gestione del rapporto di lavoro in tutte le sue fasi, la contabilità e l’applicazione di normative in materia fiscale, sindacale, previdenziale, di salute, igiene e sicurezza sul lavoro.
– Finalità informative e pubblicitarie. L’utilizzo dell’indirizzo e-mail fornito dal cliente in relazione alla vendita di un prodotto o servizio ai fini della vendita diretta dei propri prodotti o servizi
è autorizzato per l’invio di informazioni e newsletter. Al momento della raccolta dei dati e ogni volta che viene inviata una comunicazione, l’interessato viene informato della possibilità di opporsi al trattamento
in qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito (legge sulla protezione dei dati e GDPR). Per cancellarsi dalla mailing list è sufficiente inviare un’e-mail a [email protected] o una lettera all’indirizzo sopra indicato del titolare del trattamento (sede legale) con oggetto “cancellazione dalla mailing list” in qualsiasi momento.
– Sicurezza ai sensi del D.Lgs. 81/2008, con specifico riferimento ai dati identificativi forniti volontariamente dall’ospite/visitatore presso i nostri siti (nome, cognome, stabilimento o azienda), il trattamento è effettuato al solo fine di garantire il rispetto delle disposizioni di legge vigenti (es. registrazione nel registro/database dei visitatori, rilascio di un badge temporaneo, applicazione degli obblighi di legge in materia di sicurezza sul lavoro).
3. modalità di trattamento e conservazione dei dati
I tuoi dati saranno trattati, in conformità alle operazioni indicate all’art. 4 del GDPR, in forma automatizzata e manuale, in formato cartaceo o elettronico, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza
. I dati non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati, e in ogni caso solo per la durata del rapporto contrattuale o commerciale in essere.
4. accesso ai dati
I dati trattati potranno essere resi disponibili per le finalità di cui al punto 2 del presente documento a
– i dipendenti e il personale autorizzato dal responsabile;
– Persone che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo utilizzato dal responsabile del trattamento
e reti di telecomunicazioni, nonché la manutenzione della componente tecnologica (ivi compresa la posta elettronica);
– liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
– soggetti che svolgono compiti di controllo, verifica e certificazione delle attività poste in essere dal Titolare
– autorità preposte all’adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta delle stesse;
I dati identificativi trattati in applicazione delle procedure di sicurezza aziendale non saranno oggetto di diffusione, fatte salve esplicite e specifiche richieste che potranno essere avanzate dalle competenti autorità giudiziarie e investigative.I soggetti appartenenti alle categorie di cui sopra svolgono la funzione di Responsabile del trattamento o agiscono in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili e degli Incaricati del trattamento è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta presso il Titolare del trattamento. Qualsiasi ulteriore divulgazione o diffusione avverrà solo con il consenso esplicito dell’interessato.
5. trasferimento dei dati
Il Titolare tratta i dati personali utilizzando misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato
con l’ausilio di strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati presso la sede di Lakeview Cannobio S.r.l. e utilizzando server forniti da terze parti. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Titolare del trattamento. Tuttavia, resta inteso che, se necessario, il Titolare del trattamento ha il diritto di spostare i server al di fuori dell’UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati al di fuori dell’UE avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, a seguito della stipula di contratti contenenti le modalità previste dal Capo V del GDPR. I dati potranno essere trasferiti a società contrattualmente legate al Titolare e, se necessario, anche a persone all’interno e all’esterno dell’Unione Europea, in conformità e nei limiti del Capitolo V del GDPR.
6. natura della comunicazione e rifiuto
Per quanto riguarda i dati la cui conoscenza è necessaria per adempiere agli obblighi derivanti dai contratti in essere e agli obblighi derivanti da leggi, regolamenti, normativa comunitaria o disposizioni delle autorità e degli organi di vigilanza e controllo autorizzati dalla legge, la mancata comunicazione degli stessi comporterà l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto nei limiti in cui tali dati siano necessari alla sua esecuzione.
Il Titolare evidenzia inoltre che la mancata o errata comunicazione di una delle informazioni obbligatorie avrà le seguenti conseguenze:
– l’impossibilità per il Titolare di garantire l’adeguatezza del trattamento in base agli accordi contrattuali per i quali viene effettuato;
– l’eventuale non conformità dei risultati del trattamento agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e civile a cui è soggetto.
7. diritti dell’interessato
In qualità di interessato, puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento ai sensi degli articoli da 15 a 21 del GDPR, ossia ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, conoscerne il contenuto e
l’origine, verificarne l’esattezza e chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettifica. Inoltre, hai il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e di opporti al loro trattamento per motivi legittimi, nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
8. modalità di esercizio dei diritti
Potrai esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento:
– inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a Lakeview Cannobio S.r.l., Strada Nazionale, 3 – 28822 Cannobio (VB);
– inviando una e-mail all’indirizzo [email protected].